U bent hier

3 Documenten:

  • ‘Verandering is de enige constante’ (filosoof Heraclitus). Als zelfstandige detailhandelaar dien je in te spelen op een snel veranderende retailomgeving en diverse digitale trends. Denk maar aan het sterk gewijzigd aankoopgedrag bij de consument naar aanleiding van de digitalisering, opkomende concurrentie van webshops, outletcentra, etc. Meer dan ooit staat de klant centraal! 

  • Zoekgigant Google liet een onderzoek uitvoeren naar het online zoekgedrag van consumenten, meer specifiek naar “local searches”, opzoeken van informatie in de omgeving. De conclusies van het onderzoek kunnen ook interessant zijn voor detailhandelaars en hoe die online aanwezig zijn.

    Een aantal in het oog springende bevindingen van het onderzoek:

  • GfK en Shopping2020 in Nederland ondervroegen 12.000 consumenten naar hun shoppinggedrag in de toekomst.

    Dit zijn de voornaamste bevindingen: