U bent hier

24 Documenten: E-commerce

  • E-commerce is een alternatief verkoopkanaal voor fysieke winkelpunten en wordt (doorgaans) als concurrerend beschouwd voor detailhandelaars met een fysiek winkelpunt. Algemeen aangenomen wordt dat toename verkoop via ecommerce leidt tot minder verkopen in het fysieke winkelpunt, waardoor e-commerce één van de factoren is die mee aan de basis liggen van leegstand handelspanden.

  • E-commerce groeit snel in België. Recent statistisch materiaal uit verschillende bronnen, laat echter zien dat we nog lang niet op het niveau van de buurlanden zitten, wat betreft consumentenbestedingen of gebruik van e-commerce als distributiekanaal. 

  • Alle handelaars in uw stad of gemeente met een webshop doen starten is niet evident en eigenlijk ook niet wenselijk: voor sommige ondernemers is e-commerce gewoon te hoog gegrepen omwille van de noodzakelijke investeringen in middelen, tijd en competenties. Bovendien zijn ook de uitdagingen op vlak van logistiek en marketing voor een individuele handelaar soms gewoon te groot. Niet elk productaanbod of winkelconcept leent zicht trouwens tot een online-verlengstuk onder vorm van een webshop. Elke handelaar online is een ambitie die wel haalbaar is.

  •  Aangezien online winkelen een duidelijke groeimarkt is, werd met Het WinkelWeb West-Vlaanderen een project ontwikkeld dat de handelaars moet begeleiden bij het ontdekken van de kansen en de impact van online ‘aanwezigheid’ en hen helpt bij de technische en logistieke aspecten van e-commerce. 

    Details over dit project zijn terug te vinden in een eerder artikel over Het WinkelWeb

    Onderstaand leest u het eindrapport. 

     

  • De consument zoekt producten online en shopt ook op het web. E-commerce maakt een belangrijk deel uit van het winkelgebeuren. Wie als handelaar niet in deze evolutie stapt, blijft achter.

    Karel Van Eetvalt, Unizo

  •  Naar ondertussen jaarlijkse gewoonte geven we bij Wijs onze kijk op de online retail en e-commerce. In 2012 brachten we alle cijfers en feiten samen voor België, en keken we vooral naar cross-border e-commerce.  In 2013 keken we naar de consument en zijn shift naar online; niet zozeer op het vlak van online kopen, maar wel digitaal oriënteren. Wat betekent het om online expertise en advies uit te spelen? Dit jaar proberen we beide samen te brengen, en kijken we naar hoe België misschien wel de uitvalsbasis kan worden naar een vergeten consumentengroep… 

  • Een grootscheeps onderzoek van de Nederlandse bank ABN AMRO naar het cross channel gedrag van de consument (waarbij 2 of meer kanalen gebruikt worden om informatie in te winnen of een product te kopen) levert niet alleen interessante informatie op over de drijfveren om te kiezen voor online of offline. Bovendien wordt ook de evolutie geschetst ten opzichte van een vergelijkbaar onderzoek uit 2011. De voornaamste conclusie is wellicht dat er veel opportuniteiten zijn voor een handelaar die voor zijn fysieke winkel een cross channel strategie omarmt.

  • E-commerce gaat niet alleen over kopen in webshops. De consument bereidt zijn aankopen in fysieke winkels ook steeds meer online voor. Meer dan 50% van de consumenten doet dat zelfs. Handelaars kunnen nu inspelen op dat fenomeen via Google Bedrijfsfoto's. 

  • Bij het opstarten van een webshop gaat veel aandacht naar de technische aspecten, de vormgeving, de beveiliging, ... Toch zijn er ook tal van wettelijke bepalingen zeer belanrijk voor de uitbater van een webshop: intellectuele eigendomsrechten, consumentenrechten, handelswetgeving, ... De  Federale Overheidsdienst Economie biedt een themapagina "online" aan waarop al deze facetten aan bod komen. Ook de portaalsite van de campagne "Het internet.

  • Uit het project ‘Commerciële Innovatie’ bleek dat veel handelaars vragen hebben over de mogelijkheden van het internet, het nieuwe winkelen en hoe daarmee om te gaan. Aangezien online winkelen een duidelijke groeimarkt is, werd met Het WinkelWeb West-Vlaanderen een project ontwikkeld dat de handelaars moet begeleiden bij het ontdekken van de kansen en de impact van online ‘aanwezigheid’ en hen helpt bij de technische en logistieke aspecten van e-commerce. 

    Het project bestaat uit drie pijlers:

Pagina's

Verfijn op onderwerp

Verfijn op organisatie